La economía de la sanidad y los retos de la contratación - Cómo contribuye Greiner Bio-One
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El sector sanitario es increíblemente dinámico y, si algo hemos aprendido en los últimos años, es que los fabricantes deben ser capaces de reaccionar con rapidez cuando se les reclama. Como hemos leído en un artículo anterior (Por qué la colaboración estratégica con los proveedores es clave para el éxito de una estrategia de compras), si la cadena de suministro habitual se rompe, un comprador en un entorno clínico sanitario puede verse obligado a tomar decisiones sobre el terreno para garantizar la disponibilidad de suministros y materiales suficientes para evitar que se interrumpan las operaciones diarias y mantener la prestación de asistencia sanitaria.
Por supuesto, una situación de pandemia ciertamente no promueve acciones sostenibles. Cuando los cuidados intensivos se convierten en la principal preocupación, las emergencias deben abordarse de inmediato, ya que la acción inmediata puede ser literalmente la diferencia entre la vida y la muerte.
Por qué Greiner Bio-One desempeña un papel activo
La toma de decisiones en un entorno dinámico y acelerado, con la carga adicional de que estas decisiones pueden, en consecuencia, influir en la salud y el bienestar de una persona bajo el cuidado de su centro, es una enorme responsabilidad.
Greiner Bio-One, como fabricante líder en el sector de los productos sanitarios, desempeña un papel activo ayudando a sus clientes a asumir esta carga.
Durante la pandemia, en medio de un ambiente de miedo y pánico debido a la incertidumbre y la escasez, quedó claro que, para permitir tiempos de reacción más rápidos, era necesario acercar a todos los equipos implicados en las operaciones diarias, es decir, desde el punto de contacto con el cliente hasta la cadena de suministro y la logística, y no sólo en la sede central, sino a escala mundial. Fue entonces cuando se puso en marcha el concepto de un panel de indicadores KPI (indicadores clave de rendimiento) constantemente actualizado, así como un S&OP (Sales and Operation Planning ("Planificación de Ventas y Operaciones")) global.
Esto permitió el seguimiento y la transparencia de las operaciones diarias, así como la alineación de los planes de ventas y suministro para grupos de productos críticos a través de una perspectiva global. Para garantizar el mejor suministro posible a los clientes de todo el mundo, el cuadro de mandos ofrecía una visión general de toda la cadena de valor, desde la entrada de pedidos, que permitía un análisis continuo de las necesidades de los clientes y el mercado, hasta la salida de la producción y cualquier situación de pedidos pendientes, lo que facilitaba la identificación inmediata de los puntos débiles.
Greiner Bio-One: un socio competente y de confianza
Un sistema nacido en una época de crisis se ha convertido en un sistema altamente inteligente que aún se utiliza hoy en día y que se sigue perfeccionando y mejorando. Esto convierte a Greiner Bio-One en un socio extremadamente competente y de confianza en el sector sanitario. Con el panel de indicadores KPI, alimentado por la información procedente de todas las instalaciones mundiales de Greiner Bio-One, se reconocen con antelación las tendencias y reacciones del mercado, lo que permite comprender por qué aumenta o disminuye el interés por determinadas líneas de productos. Con esta herramienta, Greiner Bio-One tiene la capacidad de supervisar mejor una situación de mercado y evaluar si es necesario plantear preguntas. Por ejemplo, si se informa de una epidemia, eso puede causar temor, lo que se traduce en una repentina compra al por mayor, o en necesidades adicionales urgentes, por ejemplo. Este análisis del comportamiento de los pedidos permite derivar diariamente las medidas operativas más adecuadas, ya sea centrarse en un producto concreto o reducir la producción de otros, e incluso posibilita la planificación de la producción en todos los continentes. Se fomenta la cooperación global y la gestión de riesgos está cada vez mejor alineada.
Greiner Bio-One Preanalytics dispone de instalaciones de producción en todos los continentes, en Austria, EE.UU., Brasil y Tailandia, así como de almacenes en las filiales de ventas de muchos países. Greiner Bio-One siempre ha valorado mucho estas vías de suministro cortas y localizadas y, al proporcionar esta red de suministro, Greiner Bio-One ha sido pionera en mantener su huella de carbono lo más baja posible.
Sin embargo, una lección crucial de los últimos años ha sido considerar el equilibrio entre la preservación del medio ambiente y estar en condiciones de garantizar reacciones ágiles ante situaciones médicas adversas. Gracias al cuadro de mandos global de KPI, las filiales de todo el mundo han podido apoyarse mutuamente en momentos de escasez y emergencia, atendiendo a los clientes del sector sanitario cuando la necesidad es más acuciante.
Greiner Bio-One seguirá analizando y optimizando las operaciones, garantizando que, en la medida de lo posible, la huella medioambiental siga siendo una prioridad junto con el suministro eficiente y el beneficio para los clientes.
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