Che cos'è il value-based procurement (VBP)?
Ultimo modificato: | Value-based Procurement - Torna alla panoramica
Gli acquisti basati sulla qualità (VBP) stanno diventando sempre più importanti nel settore sanitario. Si tratta di un approccio all'acquisto di prodotti e servizi che si concentra sul valore totale creato dal prodotto o dal servizio e sulla sua capacità di soddisfare le esigenze degli stakeholder coinvolti, piuttosto che sul solo prezzo. Il VBP cerca di trovare fornitori che forniscano valore in termini di migliori risultati per i pazienti e di una migliore esperienza complessiva. Tenendo conto di questo aspetto, il VBP aiuta le organizzazioni a prendere decisioni di acquisto informate che massimizzano il valore dei loro investimenti.
Definizione
Esiste quindi una definizione di value-based procurement? Se guardiamo alla letteratura, ci sono diverse definizioni che condividono alcune parole e frasi chiave, ma si concentrano su aspetti diversi. Queste sono, tra le altre, le seguenti:
- Valore totale creato
- Esperienza del paziente
- Efficienza dei costi a lungo termine
- Approccio incentrato sul paziente
- Miglioramento della qualità
- Costo totale di acquisizione
“fare scelte deliberate su quali prodotti e servizi sono necessari per fornire un'assistenza di prim'ordine a un costo accessibile, attraverso un quadro che guida i processi di revisione e decisione analizzando i costi e i risultati clinici attesi dall'uso di quel prodotto o di quell'apparecchiatura nella cura dei pazienti.”
Aspetti legati alla raccolta di sangue
Per quanto riguarda la raccolta di sangue, a seconda delle parti interessate, ci sono diversi fattori da considerare quando si utilizza un approccio agli acquisti basato sulla qualità prima di selezionare un fornitore di prodotti e servizi. Alcuni di questi sono riassunti di seguito. Per maggiori dettagli, consultate gli altri articoli di questo blog.
1. Il paziente
L'esperienza complessiva del paziente è fondamentale sia per il paziente che per l'organizzazione. Se il paziente viene diagnosticato e trattato correttamente, in modo tempestivo e professionale, sarà soddisfatto. Questo, a sua volta, porterà a una buona valutazione dei clienti e a un feedback positivo per l'ospedale.
Per questo motivo, è fondamentale disporre di prodotti sicuri e di alta qualità che forniscano risultati riproducibili e di personale ben addestrato per la raccolta del sangue.
2. Infermieri / Personale addetto alla raccolta del sangue
Il personale che raccoglie quotidianamente il sangue dai pazienti deve essere professionalmente addestrato all'uso dei vari dispositivi. Deve avere una profonda conoscenza della preanalitica e deve comprendere la stretta relazione tra il singolo paziente, la selezione del dispositivo (combinazione) adatto, la corretta procedura di raccolta del sangue, le sue potenziali complicazioni e l'influenza di tutti questi fattori sulla successiva fase analitica.
Pertanto, è necessario tenere conto della formazione professionale da parte del fornitore di prodotti e servizi, oltre che di dispositivi sicuri e affidabili e di un'eccellente usabilità. Inoltre, deve essere disponibile una gamma completa di prodotti che consenta al personale addetto al prelievo di selezionare il dispositivo più adatto per ogni paziente e condizione clinica.
3. Personale di laboratorio
Il laboratorio si basa sulla qualità dei campioni che riceve per produrre risultati di analisi accurati. I campioni di alta qualità possono arrivare al laboratorio solo se le precedenti fasi preanalitiche sono state eseguite correttamente. Ciò include non solo il corretto prelievo di sangue, ma anche un'adeguata conservazione del campione e il suo trasporto al laboratorio.
I fattori critici da considerare sono la qualità del prodotto, la formazione del personale addetto alla raccolta del sangue, le procedure di trasporto adeguate e le opzioni di trattamento automatizzato.
4. Acquirente
I fattori tipici da considerare, oltre al prezzo, sono la qualità del prodotto, la sicurezza del paziente e dell'utente, nonché la capacità del fornitore e la catena di fornitura. Le conseguenze economiche delle lesioni da puntura d'ago derivanti da un uso improprio dei prodotti o dall'impiego di dispositivi non sicuri possono essere significative. Inoltre, lo spazio di stoccaggio e il volume di imballaggio/smaltimento necessari e i costi associati possono influenzare la decisione.
Strettamente correlato è l'aspetto della sostenibilità dei prodotti e dell'approccio del fornitore. Sempre più organizzazioni e ospedali devono raggiungere obiettivi di sostenibilità, che spesso sono legati agli sforzi di sostenibilità del fornitore.
5. Servizi del fornitore
Il servizio pre- e post-vendita, il contatto personale, i tempi di risposta, la formazione (online e in loco), le proposte di valore del fornitore e molti altri aspetti devono essere presi in considerazione quando si prende una decisione di acquisto basata sul valore.
Come prendere una decisione di acquisto basata sulla qualità
L'obiettivo è ottimizzare il rapporto complessivo risultati/costi. In altre parole, massimizzare il rapporto qualità-prezzo. Nella vita reale, questo può essere difficile perché molti aspetti di diversi stakeholder devono essere considerati, valutati, ponderati e assegnati per consentire una decisione di acquisto informata.
Ottenere tutte queste informazioni in modo strutturato richiede un quadro organizzativo e un processo. Evitare i vantaggi a breve termine derivanti esclusivamente dai prezzi bassi. Considerare i vantaggi a lungo termine di una maggiore soddisfazione dei pazienti e degli utenti, abbinata ai vantaggi di un partner commerciale affidabile, di una fornitura affidabile, di servizi aggiuntivi di formazione e assistenza tecnica, ecc.
Esaminare i possibili costi nascosti dietro l'acquisizione di un prodotto, che comprendono i costi associati alla scarsa qualità del dispositivo o all'uso improprio dovuto alla mancanza di una formazione adeguata.
Non dimenticate mai: Il prezzo non è la stessa cosa dei costi.
[1] Rahmani, K., Karimi, S., Rezayatmand, R., & Raeisi, A. R. (2021). Value-Based procurement for medical devices: A scoping review. Medical Journal of the Islamic Republic of Iran, 35(1), 1–9. https://doi.org/10.47176/MJIRI.35.134
[2] Krantz, H., Strain, B., & Torzewski, J. (2017). Medical device innovation and the value analysis process. Surgery, 162(3), 471–476. https://doi.org/10.1016/J.SURG.2017.04.006
Blog sulla sicurezza - Fate il passo in più ora
Sicurezza e qualità, sono nel nostro sangue
La protezione dei pazienti, dei medici e l'accuratezza sono argomenti che verranno trattati in modo più approfondito nei prossimi mesi. Per non perdervi nulla, iscrivetevi alla serie qui.
Trova il giusto contatto/indirizzo per inviare una richiesta
Esclusione di responsabilità
Le presenti informazioni sul prodotto sono rivolte esclusivamente agli operatori sanitari. I dispositivi Greiner Bio-One devono essere utilizzati esclusivamente da personale sanitario adeguatamente formato, in conformità alle relative Istruzioni per l'uso (IFU). Per un elenco di indicazioni, controindicazioni, precauzioni e avvertenze, consultare le Istruzioni per l'uso che accompagnano ogni prodotto o che possono essere scaricate dal nostro sito web all'indirizzo www.gbo.com (Download Center). Per ulteriori informazioni, contattare il rappresentante locale di Greiner Bio-One o visitare il nostro sito web.
Tutte le informazioni sono fornite senza garanzia nonostante l'accurata elaborazione. È esclusa qualsiasi responsabilità, garanzia o assicurazione di Greiner Bio-One GmbH. Tutti i diritti, gli errori e le modifiche sono riservati. Se non diversamente indicato, Greiner Bio-One GmbH detiene tutti i diritti d'autore e/o altri diritti (d'uso) su questa documentazione, in particolare su segni come i marchi e i loghi citati (parole-immagini). È espressamente vietato l'uso, la duplicazione o qualsiasi altro utilizzo dei diritti della Greiner Bio-One GmbH.
Le testimonianze che trovate in questo blog comunicano le loro esperienze individuali per quanto riguarda l'uso dei nostri prodotti e/o servizi. Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle del partner dell'intervista; non intendono riflettere le opinioni o la visione di Greiner Bio-One. Queste informazioni esprimono parzialmente le opinioni dei nostri clienti e/o le esperienze degli individui e non pretendono di riflettere le opinioni o le opinioni di Greiner Bio-One.
Proprietario dei media ed editore: Greiner Bio-One GmbH, Bad Haller Str. 32, 4550 Kremsmünster
Continua con le informazioni sulla sicurezza.
