Déclaration de confidentialité des données (septembre 2020)
Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018 dans tous les États membres afin d'harmoniser les lois sur la protection des données à travers l'Europe.
Le présent règlement s'applique au traitement des données à caractère personnel. Par données personnelles, on entend toutes les informations relatives à une personne physique, notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance et les coordonnées bancaires.
Les entreprises qui traitent des données personnelles sont responsables du respect des exigences du RGPD. Ils sont les "contrôleurs" au sens de l'article 4 (7) du RGPD.
Traitement : toute opération effectuée sur des données à caractère personnel telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, l'adaptation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.
Contrôleur du traitement des données suivantes (et possibilité de contact) :
Greiner Bio-One
3 à 7 avenue du Cap Horn
91941 Courtaboeuf cedex
FRANCE
T: +33 1 69 86 25 25
Email: [email protected]
I. Stockage des données personnelles des clients et des fournisseurs (ou de leurs contacts internes)
La protection des données personnelles est une préoccupation majeure de Greiner Bio-One (GBO).
Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous sommes tenus de vous informer du traitement de vos données personnelles :
Nous traitons les données personnelles suivantes dans le but de l'exécution d'un contrat et dans notre intérêt légitime de conservation de la clientèle :
nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, (si nécessaire :) département et fonction.
Nous avons reçu ces données soit de vous-même, soit de votre entreprise, soit de sources publiques telles que le registre du commerce, votre site web, votre annuaire téléphonique, etc.
Tous les employés de notre entreprise qui s'occupent de nos clients et/ou fournisseurs ont accès à ces données ; en outre, ces données peuvent être consultées par les services informatiques de Greiner Bio-One International GmbH (A-4550 Kremsmünster) et de Greiner Holding AG (A-4550 Kremsmünster).
Notre système SAP et nos systèmes de communication électronique sont maintenus par nos partenaires externes de support et de maintenance.
Si cela est nécessaire à l'exécution du contrat avec votre entreprise, les données peuvent également être consultées par les employés d'autres entités GBO disposant d’une autorisation – voir le lien vers l'aperçu des sites GBO
De plus, votre nom et votre adresse (et si nécessaire le numéro de téléphone) seront fournis à la société de transport mandatée par GBO pour la livraison des marchandises commandées.
Nous conservons les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat pendant toute la durée de la relation commerciale ainsi que conformément aux obligations légales en matière de stockage, de documentation et de reporting.
II. Contacter Greiner Bio-One (GBO)
Si vous nous contactez par formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous nous fournissez (et, dans le cadre des cookies, les données IP) seront conservées pendant six mois au maximum pour le traitement de votre demande ou en cas de questions ultérieures.
Vos données seront traitées par la ou les sociétés Greiner Bio-One concernées: voir le lien vers l'aperçu des sites GBO.
Vos données ne seront transmises au sein de la division Greiner Bio-One concernée que si cela est nécessaire au traitement de votre demande. Nous ne transmettrons pas vos données à des sociétés extérieures à la division Greiner Bio-One sans votre consentement express.
La licéité de ce traitement de vos données est basée sur la nécessité de répondre à votre demande et sur nos intérêts légitimes.
III. Webshop
Pour l'exécution de nos obligations contractuelles, Greiner Bio-One (GBO) et l'exploitant de la boutique en ligne (Imos GmbH, Allemagne) utiliseront les données IP basées sur l'utilisation de cookies ainsi que les données d'utilisateur suivantes (nom et adresse (société), numéro de téléphone et adresse e-mail).
Ces données fournies par vous-même sont nécessaires à l'exécution du contrat. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Jusqu'à une telle révocation, vos données d'utilisateur resteront stockées chez nous et seront traitées conformément aux principes du RGPD.
De plus, votre nom et votre adresse (et dans des cas exceptionnels votre numéro de téléphone si nécessaire) seront transmis à la société de transport mandatée par GBO pour la livraison des marchandises commandées.
Nous conservons les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat pendant toute la durée de la relation commerciale ainsi que conformément aux obligations légales de conservation, de documentation et de reporting.
IV. Bulletin d'information
Vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter via notre site web. Dans ce cadre, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre confirmation d’accord pour la recevoir.
Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également les informations que vous fournissez sur vos groupes de produits préférés.
Dès votre inscription à la newsletter, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Vous pouvez résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Veuillez envoyer votre rétractation à l'adresse e-mail suivante : [email protected] Nous effacerons immédiatement vos données personnelles.
V. Cookies
Notre site Internet utilise des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil à l'aide du navigateur. Ils ne font pas de dégâts.
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web convivial. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Si vous ne voulez pas que nous utilisions ces cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de leur utilisation et que vous les acceptiez au cas par cas.
Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
VI. Réseaux sociaux
Nous prenons très au sérieux les discussions actuelles sur la protection des données sur les réseaux sociaux, car nous y faisons nous-mêmes des interventions afin d'informer les utilisateurs actifs sur nos solutions produits. Les réseaux sociaux spécifiques que nous utilisons à cette fin sont représentés sur notre site web par des logos. À cet égard, nous tenons à souligner que, sur la base de la jurisprudence actuelle, nous avons un contrôle conjoint au sens de l'article 26 RGPD avec l'opérateur respectif du réseau social. Nous avons pris les précautions nécessaires à cet égard dans la mesure où le fournisseur nous a rendu cela possible. Selon la RGPD, la responsabilité première du traitement des données personnelles dans le réseau social incombe au fournisseur du réseau social concerné. Dans le cadre de la revendication des droits des personnes concernées, nous déclarons que la meilleure façon de faire valoir ces droits est de les faire valoir auprès des réseaux sociaux eux-mêmes. En tant qu'opérateurs, nous ne prenons aucune décision concernant le traitement des données dans le réseau social. Seul le fournisseur concerné a accès aux données des utilisateurs et ne peut donc prendre que des mesures directes.
Les données des utilisateurs peuvent être traitées sur les réseaux sociaux à des fins de publicité et d'études de marché. Les utilisateurs peuvent notamment créer leurs propres profils d'utilisateur en fonction de leurs divers intérêts. Les profils d'utilisateur peuvent ensuite être utilisés, par exemple, pour placer des publicités ciblées dans et en dehors des réseaux sociaux. À ces fins, les cookies sont également utilisés par le réseau social dans lequel le comportement et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. De plus, ces profils d'utilisateur peuvent également contenir des données sur les utilisateurs en tant que membres des réseaux sociaux respectifs, à condition qu'ils soient connectés à ces derniers.
Pour une description détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition ou de révocation, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données du réseau social concerné.
Vous trouverez ici une sélection des principaux fournisseurs de réseaux sociaux ainsi que des informations complémentaires
Fournisseur : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Site web : https://www.facebook.com
Informations additionelles : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Traitement des données : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Fournisseur : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland
Site web : https://www.xing.de
Informations additionelles : https://privacy.xing.com/en
Fournisseur : LinkedIn Ireland, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Site web : https://www.linkedin.com
Informations additionelles : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Fournisseur : Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, 94301 California, USA
Site web : https://www.pinterest.com
Informations additionelles : https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy
Fournisseur : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, 94301 California, USA
Site web : https://www.twitter.com
Informations additionelles : https://twitter.com/en/privacy
YouTube
Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Site web : https://www.google.com
Informations additionelles : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB
Watchado
Fournisseur : whatchado GmbH, Möllwaldplatz 4/39, 1040 Wien, Österreich
Site web : https://www.whatchado.com
Informations additionelles : https://www.whatchado.com/en/about-us, https://www.whatchado.com/en/terms/users/
kununu:
Fournisseur : kununu GmbH, einer Tochter der XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland
Site web : https://www.kununu.com/
Informations additionelles : https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
VII. Système de gestion de la relation client (CRM)
Nous utilisons vos données personnelles pour notre système de gestion de la relation client afin de stocker les contacts commerciaux et d'être en mesure d'offrir une assistance adaptée aux besoins du client.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à informer nos clients et les parties intéressées sur nos produits et services ainsi que sur la base de l'exécution d'un contrat.
Les données personnelles suivantes sont traitées : Prénom et nom de famille, titre, fonction ; (société-) Adresse électronique, numéro de téléphone (société-), adresse (société-), produits GBO qui vous intéressent.
En principe, vos données personnelles ne seront traitées que par les employés du département des ventes, du marketing, de la gestion des produits et de la qualité de GBO ainsi que par les employés du département informatique de Greiner Bio-One International GmbH (Kremsmuenster, Autriche).
Pour les projets globaux, vos données personnelles sont accessibles depuis toutes les entreprises Greiner Bio-One qui utilisent le système CRM : à partir du 25.5.2018, il s'agit des sites Greiner Bio-One en Allemagne, Grande-Bretagne, USA, Pays-Bas, Belgique (et d’ici fin 2018 également en Autriche, France et Espagne).
Le département informatique de Greiner Bio-One International GmbH coopère avec notre fournisseur de logiciels Aurea (Dubaï) et la société de maintenance Axians (Vienne, Autriche).
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu'il existe une relation client active avec vous-même ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez.
Dans le cas où des contrats ont été conclus entre vous ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que l'exigent les obligations légales en matière de stockage, de documentation et de reporting.
Nous avons reçu vos données personnelles de votre part ou de votre employeur.
VIII. Compass GBO
Nous utilisons vos données personnelles pour l'administration des cours de formation en ligne.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à informer de manière optimale nos clients et les personnes intéressées sur nos produits et services.
Les données personnelles suivantes sont traitées : Sexe, titre, prénom et nom, fonction et département, société, (société-) Adresse électronique, numéro de téléphone (société-), adresse (société-), langue, fuseau horaire, (facultatif : superviseur)
Vos données personnelles ne seront utilisées que par les employés du département marketing de GBO ainsi que par les employés du département informatique de Greiner Bio-One International GmbH et Greiner Holding AG (Kremsmuenster, Autriche).
De plus, notre fournisseur de logiciels IMC information multimédia communication AG (Allemagne) a accès à vos données.
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous serez enregistré dans notre système de navigation GBO.
IX. Droits de la personne concernée
Nous vous informons que vous en avez le droit de :
- demander des informations sur les données personnelles que nous traitons (art. 15 RGPD) ;
- corriger vos données personnelles (art. 16 RGPD) ;
- effacer vos données personnelles, tant que nos intérêts légitimes ne l'emportent pas (art. 17 RGPD) ;
- limiter le traitement de vos données personnelles (art. 18 RGPD) ;
- vous opposer au traitement des données (art. 21 RGPD) ;
- recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (art. 20 RGPD).
Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle (droit de recours auprès d'une autorité de contrôle - Art 77 RGPD). En France, il s’agit de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL
8 rue Vivienne, CS 30223
F-75002 Paris, Cedex 02
Tel. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Website: www.cnil.fr
Toutes les autres autorités de protection des données des États membres de l'UE sont énumérées sous le lien suivant :
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Nous attirons votre attention sur le fait que dans le cas où les données personnelles ne seraient pas fournies ou dans le cas d'une révocation, l'exécution des obligations (contractuelles) par GBO serait rendue plus difficile, voire impossible.
Vous pouvez nous joindre aux coordonnées ci-dessous :
Greiner Bio-One
3 à 7 avenue du Cap Horn
91941 Courtaboeuf Cédex
FRANCE
T : +33 1 69 86 25 25
Courriel : [email protected]
