Por qué las marcas centradas en la seguridad se ganan el corazón y la mente de los directores de laboratorio
Presupuestos reducidos, alta rotación de personal, aumento de la demanda de muestras y productos no disponibles: estos son algunos de los retos a los que se enfrenta a diario el director de un laboratorio moderno. Con todo esto, no es de extrañar que los productos y procesos que facilitan la recogida de muestras fiables sigan ganando adeptos. Pero tras una pandemia mundial, los directores de laboratorio están viendo que la fiabilidad y la precisión suelen ir de la mano de productos y procesos que favorecen la seguridad.
Un laboratorio eficiente es una parte indispensable de la atención hospitalaria, en la que se confía para procesar muestras de todos los departamentos y facilitar datos críticos para gestionar la atención de un paciente.
Una muestra de alta calidad comienza con una recogida de muestras de sangre segura
Un dispositivo que da prioridad a la seguridad protege tanto al personal sanitario como al paciente, ya que permite una recogida de muestras de sangre rápida y eficaz, limita las posibilidades de contaminación y, a su vez, garantiza una muestra de alta calidad lista para el laboratorio.
En la recogida de muestras de sangre existen riesgos inherentes de los que todos los médicos desean protegerse, y un producto defectuoso o un cambio en los productos habituales y de confianza pueden interrumpir las rutinas y aumentar el estrés. La contaminación, las infecciones y los daños en las muestras son riesgos que el uso de un dispositivo de seguridad de calidad puede mitigar. Y con la tranquilidad que da una rutina establecida, no es necesario interrumpir los flujos de trabajo.
Por lo tanto, es vital que el personal de enfermería y los laboratorios puedan confiar en la calidad de los dispositivos de obtención de muestras de sangre que utilizan. Las medidas de control de calidad detectarán una variación en la composición del material del dispositivo o en los aditivos del tubo, pero provocarán una interrupción, ya que los laboratorios deben adaptarse rápidamente para garantizar que entregan una muestra fiable. Una marca que mantiene la calidad de sus productos favorece los cortos plazos de entrega que se exigen a los laboratorios.
Los dispositivos de seguridad no son baratos, pero las alternativas tienen costes ocultos
Puede parecer que un dispositivo de calidad inferior permite ahorrar dinero, pero existen importantes costes ocultos en términos de mayor riesgo de lesiones por el uso de un producto ineficaz que carece de consistencia en su calidad y rendimiento. Las infecciones, las bajas laborales y la responsabilidad civil son factores que pueden convertirse en un problema.
Por no mencionar el gasto que supone tener que repetir de nuevo todo el proceso de recogida de muestras de sangre.
Un proveedor preocupado por la seguridad es un socio fiable
Los fabricantes deben compartir la responsabilidad de promover la seguridad en todos los aspectos relacionados con la recogida de muestras de sangre. Conscientes de los innumerables retos a los que se enfrentan actualmente los sistemas sanitarios, están obligados a desarrollar productos obtenidos tras consultar a los trabajadores de primera línea, tanto personal de enfermería como clínicos de laboratorio.
Las organizaciones sanitarias tienen que ser capaces de proporcionar una formación eficaz, y los productos tienen que ser fáciles de usar. Los fabricantes también tienen que proporcionar el material de formación y las instrucciones necesarias para una rápida adaptación a sus dispositivos de seguridad. Los directores de laboratorio deben poder confiar en que estos productos proporcionan muestras de calidad.
Un diálogo abierto ayuda a un laboratorio a prepararse y mantiene la seguridad de todos
Y los directores de laboratorio también quieren estar informados de cualquier problema relacionado con la disponibilidad de los productos. Las interrupciones de la cadena de suministro y el aumento del precio de las materias primas son un problema mundial, y los proveedores necesitan tener una visión general de su cadena de suministro para poder satisfacer las demandas previstas de sus productos.
Fomentar una relación eficaz con los clientes requiere confianza y transparencia. La comunicación periódica ayuda a una organización a prepararse y conseguir los productos que necesita, mantener la seguridad de sus trabajadores y ofrecer resultados fiables y precisos para el bienestar del paciente.
